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2021的網路行銷怎麼玩?|好事文創行銷CEO劉典倡


#至少週更的行銷筆記


#假日拎北還在趕一個標案企劃


根據調查機構We Are Social 統計,台灣16-64 歲的人口中,有高達 80.9% 的人曾有過運用任一載具進行電商購物。而該指數更超越全球平均值(76.8%),為全球電商購物應用排名第 8 的地區,在亞洲四小龍中位居第一。


線上消費已經進入了成熟期!


實體通路行銷已經漸漸收斂,會員行銷一個抓一個,變成趨勢!

據尼爾森調查顯示,高達 74.9% 的民眾表示消費決策會受到網紅廣告影響。因此,越來越多品牌開始入手藉由網紅行銷,與消費者溝通行銷資訊。


而 Mediakix 研究亦發現, 2020 年消費者在各大社群中針對「業配文」/「合作文」的互動數也正在不斷提升,IG 按讚數更是飆漲 76%。

當網路在社會普及程度高,民眾依賴網路及社群的程度也會提升,而作為在社群中具有影響力的 KOL 也較容易成為民眾關注的對象。


所有在做廣告投放的甲方或乙方們啊!不要再像機器人這樣不斷去重複性投遞,現在的網路廣告都隨著群眾關注的議題在走,而不管在網路上發生什麼樣的事情,都會有事件的本質:什麼人?什麼事?什麼地方?就可以判斷事件會不會發酵,該怎麼操作。


之前說的KOC(Key Opinion Consumer)本身就是該產品的消費者,同時又能影響自己的親朋好友產生購買行為的消費領袖,仍可視為是「口碑行銷」的一種,概念上可以說是1450網軍、刷電商評價等各種口碑行銷的「最高級真實版」。


KOL Radar的說法如下:

● KOC 優勢是更加垂直,距離消費者更近,更有說服力。雖然他們傳播的內容並不精緻、沒有 KOL 那樣系統化創作的能力,但是因為親身體驗過,所以更受消費者的信任。

● 相較於商業化較高的 KOL,KOC 展現出的曝光性較弱,但更容易影響同類群體的消費決策。是存在於我們身邊、熱愛分享各類好物的群體,比較像是「好康達人」或「生活達人」之類的人物。

● KOC 的粉絲量體不大,但對於私域流量的經營、轉換率強。如:FB 私密社團中的團媽,與粉絲之間的關係更像是「好康逗相報」的朋友。

● KOC 與 KOL 本質上能夠達到的行銷目的不同,無法比較孰輕孰重,品牌應針對不同的行銷目的進


行策略佈局。

其實跟我之前講的那一篇該怎麼選擇KOC跟KOL差不多,但還是有不同切入的角度跟一些補充,可以提供給大家參考!


2020Youtube有更多藝人、網紅持續投入,也更多網路電視或節目都直接選擇在網路上開播!影響力持續提升~

KOL也不斷開啟副頻道和一起同匡,提升內容豐富度,創造更高的曝光率!根據 KOL Radar 統計,在 2019 年新增的十萬訂閱頻道中就有 15% 為原有 KOL 的「第二頻道」。

KOL 發展第二個副頻道有以下優點:


● KOL 內容豐富性提高,區隔主題


● 主副頻道相互導流,拓展多元 TA 族群


● 增加品牌業配合作面向的多元性


以團體而言,團員成立自己的個人頻道,將團體流量帶出,再透過成員個人特色拓展、累積粉絲受眾,最後再將流量導回團體。多角化經營的方式,為團隊主頻道、成員個人頻道創㐀雙贏局面,如「反骨男孩」、「這群人」。而以個人而言,KOL 發展副頻道,能夠將內容做出明顯的主題區隔,讓品牌廣告主、粉絲看到更多不同面向的自己,同時更累積不同 內容喜好的粉絲受眾,進而拓展合作廠商的 產業類別。如知識性 YouTuber 「阿滴英文」,開設副頻道「阿滴日常」,不談英文教學,而是製作更輕鬆生活化的日常內容,延展了更多元的 內容以及可能合作的觸角。

所以最近團客直播、團購帶貨的越來越多!


建議在臉書上想賣東西的朋友,多做病毒式促銷、建立私密社團,持續互動,創造外溢效應,臉書應該是可以有機會創造事件性的長尾,而IG就適合具備使用者經驗的內容(UGC)的KOC,至於ig的長尾可能就會比較篇部落格類型或小紅書的那種比較長青的內容。

而過去在社群粉絲增長紅利的年代,平均努力不到一年,自己認真經營要個幾萬粉是很簡單,但現在已經不然,變得更重視互動率,而粉絲越大互動率越低的狀態也是演算法偉哉的地方,現在要幾萬粉有的人做了幾年還沒有一萬,有些人不小心幾天就數萬,也可能一篇貼文就讓自己爆紅!

不過社群的結構是一直我在提醒大家的,到底你的粉絲們長得如何?都很清楚嗎?

好事行銷 我們自己有架一個網紅列表拉!大概幾十位,持續新增中,但是內部都使用,只是為了快速找到適合客戶的部落客、KOL等等!所以覺得自己也算KOL的朋友歡迎私訊,我們經過評估後會把您加入列表,再來提供給客戶做選擇!

而所謂行銷漏斗也已經被顛覆,本來都是正面表列,談消費者、支持者的漏斗概念,現在也有專家提出「品牌負面行銷」的漏斗概念,雖然覺得這個概念應該是拿來檢討才會用到~XDD

不要忘了善用聲音和影音也變成是現在內容行銷的重點,而大家也要開始面對「山要seo」、「海也要seo」的全新網路佈局策略時代,基本上我到現在針對網路佈局的顧問都沒有特別開價格出來,都是搭配的行銷執行一起做,作為服務的一種。

#工商時間1 希望2021年底前能將「品牌OMO網路佈局策略服務」變成經常性能收費的顧問方案!!

#工商時間2:還是徵人文


我腦中和眼中目前沒有真正有企劃能力的人!強者總是孤獨...


不用比我強,只要有一半就好!(無奈到只能囂張看看~)

部分資料來源:

kol kadar的2021行銷趨勢報告

勤業眾信發布2021全球行銷趨勢報告下載


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