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⦿2021⦿KOL跟KOC如何選擇?|好事文創行銷CEO劉典倡


今晚CH有個房間相互吵得蠻火爆的!


但其中討論的問題「KOL跟KOC」引起了我的興趣,也開始站在客戶的立場去思考,又該怎麼去面對?


#有時間就來筆記筆記


KOL已經形成一個產業鏈!甚至國際化,很多其他國家當要進入該市場,首先就是會找「 資訊」溝通的良好媒介,過去多數是藝人代言,但也更多直接找該市場的KOL,效果不會比知名的藝人還差!


但也不管是滿地的奈米網紅,還是每天日更多年的博客大神們,面對網路,老話一句:「每天持續往前跑」。


品牌客戶其實很早就有要選擇KOL還是KOC的問題,過去只是在廣告跟評價有各自不同的想像和選擇。但現在網路的普及再普及的情況下!轉移紅利逐漸產生~平台使用的忠誠度越來越低!許多直播主在各大平台的紅利也在這一年消失殆盡,也讓廣告商和品牌商轉向 KOC 直接打中垂直顧客群,也因為臉書的觸及率、IG傳遞的深度不足、YT的製作成本高等問題,讓KOL的各種成效逐漸下降,能夠維持的是因為有新的需求者進入這個市場,大網紅們才有辦法再持續賣這麼多錢!數位行銷是一場立體戰,陸海空缺一不可,如果說影響力最廣的媒體與 KOL 是空軍跟海軍,那麼最接地氣,並且打破用戶圈層的陸軍,就是 KOC。


業界有些人認為KOC就是奈米或微網紅,但我認為「不是」,不能看只是看網紅大小,因為「社群關鍵意見領袖KOL」不一定是「社群關鍵意見消費者」,因為有很多KOL根本沒用過他們業配、代言、推薦的產品!這種弔詭的相互關係,在實際現實是存在的。


我們也經手過五十萬以上的粉絲專頁,但之前買了太多假粉,又停滯了一段時間,70%的粉絲已經難以救活,也面對粉絲數越多,互動效果就越低,還不及幾個KOC認認真真地寫個幾篇推薦!流量是王沒錯,有流量就有變現的機會也沒錯,但...如果你的流量是產生在別人家裡,那麼你得到的流量是不是隨時會稍縱即逝?!


廣告主該如何尋求解方,能夠讓產品不僅在社群中造成討論,又能夠達到良好的轉換?近期,在中國營銷市場,開始越來越多人討論關於「 KOC」的社群行銷概念,KOC(Key Opinion Consumer)又稱為「關鍵意見消費者」,顧名思義 KOC 就是,一群本身就是該產品的消費者,同時又能影響自己的親朋好友產生購買行為的消費領袖。KOC 並不是公眾人物,只是一般「愛購物」、「愛分享」的素人,而能夠影響的族群也較為侷限在「私領域流量」,但我個人是非常推薦「私領域流量」的策略規劃。 #公領域流量 #私領域流量


他們這群人分享的產品並不局限於某一類別,層級很廣,因為他所建立的是口碑、信任度!因與消費者距離更親近,所以更具產品說服力,能夠深度影響其他消費者的消費決策,也是因為大型的廣告商已經越來越無法取信大多數的消費者


至今依然持續火熱的小紅書,就是最好的證明,注重消費者體驗感受分享的小紅書,成為了最適合 KOC 成長的養分園區,在產品底下留言的帳號,就是「KOC」概念的展現。相較於商業化較高的 KOL,KOC 展現出的行銷性較弱,但卻更容易影響同類群體的消費決策。他們就像是存在於我們身邊、熱愛分享各類好物的朋友,然後你蠻相信他!


不管未來會有什麼K,整體佈局和策略還是所有問題的開頭!


先盤點自己狀況、外部資源、環境因素,再來用力的定義問題,才有辦法找出真正的解方~


#最近都跟著一些大神在回答大家的各種問題


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